返金ポリシー
1. 返品・交換の可否について
-
商品到着後10日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換を承ります。
-
次の場合は返品・交換をお受けできません。
-
お客様のご都合による返品(サイズ違い・イメージ違いなど)
-
商品到着から10日以上経過した商品
-
一度ご使用になられた商品
-
お客様の責任で汚れや破損が生じた商品
-
セール商品・福袋などの特別商品
-
2. 不良品・誤配送の場合
-
商品の欠陥や誤配送があった場合、当店送料負担にて速やかに交換または返金いたします。
-
交換商品の在庫がない場合は返金対応とさせていただきます。
3. 返品方法
-
返品をご希望の際は、必ず事前にメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
-
ご連絡なく返品された場合は対応いたしかねます。
4. 返金について
-
返品商品到着後10営業日以内に、ご指定の口座またはご利用のクレジットカードに返金いたします。
-
返金方法は、ご注文時のお支払い方法によって異なります。
5. 返品送料について
-
不良品・誤配送の場合:当店が負担いたします。
-
お客様都合による返品の場合:お客様にご負担いただきます。